PART 1 · 무슨 일이 있었나

조사 기준 2026-11-10 KST · Play Console 고객센터 · 개발자 계정 유형 선택

인디 개발자 실전 브리핑 · Google Play 계정 유형

개인사업자인데
'조직' 계정을 골랐다면

구글 플레이 개발자 계정 유형 하나 때문에 업데이트가 막히고 정산이 멈췄다는 인디 게임 개발자의 글이 올라왔습니다. 구글 공식 문서가 말하는 것과 개발자들이 겪었다고 말하는 것을 나눠, 지금 할 수 있는 일까지 정리합니다.

불가조직 → 개인 계정 유형 변경. 공식 문서: 새 계정을 만들고 앱을 이전해야 합니다

35일계정 검토 중 판매 대금이 보류될 수 있는 최대 기간 (결제 센터 일반 규정)

2영업일앱 이전 요청이 승인된 뒤 지원팀이 검토·응답하는 기간

12명 × 14일2023-11-13 이후 만든 개인 계정이 출시 전에 채워야 하는 비공개 테스트

Play Console 고객센터 · 개발자 계정 유형 선택 · 이미지 출처 support.google.com/googleplay/android-developer/answer/13634885

출처 · Play Console 고객센터 13634885 · 16260648 · 6230247 · 14151465 · 결제 센터 11595946 · 모두 2026-11-10 KST 열람

PART 1 · 원 게시물 (작성자 주장)

Threads @manamuhanstudio 게시물 · 본문만 공개 열람, 댓글은 로그인 필요

작성자의 글: "처음에 계정 유형을 '조직'으로 설정했다는 문제 하나"

결제 계정을 조직으로 한 건 제 실수겠지만, 애초에 안내가 없었고, 통과되면 안되었던 사안으로 생각되며, 같은 문제를 겪고있는 개발자가 한 둘이 아닐거라는 생각이 들었습니다. Threads 원문 인용 · threads.com/@manamuhanstudio

매일 업데이트를 진행하다, 현재 개발자 결제계정문제인지 수일째 업데이트가 미뤄지고 있으며, 이에따라 정산금도 받지 못하고 현재 캐피탈 대출을 받아 매꾸고 있습니다. 같은 게시물 · 원문 맞춤법 그대로

1

개인사업자, 계정 유형은 '조직'퇴사 후 물류센터에서 사업비를 벌어 게임을 개발·서비스 중

→ 4·10장

2

수일째 업데이트 지연"개발자 결제계정 문제인지" — 원인은 작성자도 추정

→ 12장

3

정산금 미수령, 캐피탈 대출광고는 계속 집행 중, 플레이어 100명 이상

→ 13장

4

인원을 모아 구글 상대 소송 고려"수일 내로 처리되지 않으면 그대로 집행"

→ 20장

출처 · threads.com/share/_sUQ4QOW7 → 정식 주소 /@manamuhanstudio/post/DfhjOz8mbU4 · 2026-11-10 KST 열람 · 조회수 약 2,769회는 공유 시점 표시(재확인 못 함) · 작성자 개인정보는 다루지 않음

PART 1 · 댓글 요약 (사용자 주장)

댓글 원문은 로그인 없이 열리지 않아 의뢰 요약 기준 · 확인 결과를 오른쪽에 표시

댓글이 말한 것을 공식 문서·커뮤니티 원문과 대조하면

댓글 주장	대조 결과	판정
2024년 구글 안내가 개인사업자에게 '조직'을 고르라고 했다	커뮤니티 원문에 사용자 인용이 있습니다. 인증 팝업 조직 옵션에 "including if you're a sole proprietor"(2024-08). 한국 사용자도 "개인 사업자(1인~)"가 조직 쪽에 있었다고 적었습니다(2024-02)	△ 사용자 인용으로 확인
2024-09-20 커뮤니티 고인물: 문구가 틀렸고 일부는 예외로 조직 인증 허용, 이후 문구 변경	같은 취지의 Product Expert 발언은 있습니다. 2024-09-17 "문구가 업데이트됨, 개인사업자는 개인으로", 2024-09-24 "그 문구는 바뀌었다". 9월 20일자 원문은 찾지 못했습니다	△ 날짜 미확인
몇 달 뒤 비슷한 사례 재발: 조직 인증도, 새 개인 계정으로 이전도 막힘	2024-09 커뮤니티 글(미인증 계정이라 이전 불가)이 있고, 2026년에도 한국·프랑스·폴란드 사례가 올라왔습니다(14~15장)	✓ 사례 다수
올바른 개인 결제 프로필을 연결해 해결했다 / 옛 조직 결제 프로필 때문에 서비스 일부 정지	공식 문서는 국가·D-U-N-S 변경 시 새 결제 프로필 연결 절차를 안내하지만, 조직 → 개인 유형 변경은 지원하지 않는다고 적습니다. 결과는 사례마다 엇갈립니다	△ 엇갈림
개인 계정을 새로 만들고 앱 이전 기능을 써라 / 단순 문의 말고 담당팀 검토를 요청하라	앱 이전은 공식 문서가 안내하는 경로입니다(16260648, 6230247). "담당팀 검토 요청"은 공식 용어가 아닌 사용자 팁입니다	✓ 이전은 공식

출처 · GPDC 291871118 · GPDC 298323276 · 클리앙 2024-02-03 · 16260648 · Product Expert는 Google 직원이 아닌 자원봉사자

PART 2 · 계정 유형 (공식)

Play Console 고객센터 13628312 계정 생성에 필요한 정보

계정 유형은 둘: 개인은 신분증, 조직은 D-U-N-S와 조직 서류

항목	개인 계정	조직 계정
공식 설명	학생·취미·아마추어 등 개인 용도	상업·산업·전문·정부 활동. 금융·건강·VPN·정부 앱은 필수
신원 확인	정부 발급 신분증	D-U-N-S + 신분증 + 공식 조직 서류
추가 인증	실제 Android 기기 인증	공식 웹사이트 인증(2024-02 도입)
Google Play 공개 정보	법적 이름·국가·이메일. 수익화하면 전체 주소	법적 이름·법적 주소·이메일·전화번호
출시 전 테스트	2023-11-13 이후 생성: 12명 × 14일 비공개 테스트	해당 문서는 개인 계정 대상 요건
유형 변경	개인 → 조직 전환 절차 있음	조직 → 개인 불가, 새 계정 + 앱 이전

13634885 · 조직 필수 서비스 · DUNS · 이미지 출처 support.google.com/googleplay/android-developer/answer/13634885

출처 · 13634885 · 13628312 · 10841920 · 14151465 · 16260648

PART 2 · 결제 프로필 (공식)

Google 결제 센터 11543916 계정 유형 설정 · 9001878

숨은 주인공은 결제 프로필: 개발자 계정의 '신원'이고, 유형은 나중에 못 바꾼다

공식 문서가 말하는 것 원문 요약

법적 이름·주소는 연결된 결제 프로필에서 가져와 인증합니다 (13628312)
결제 프로필 유형은 개발자 계정 유형에 따라 정해집니다 (10841920)
프로필 유형(개인/비즈니스)은 나중에 변경할 수 없습니다 (결제 센터 9001878)
국가·계정 유형·D-U-N-S는 기존 프로필에서 못 바꾸고, 새 프로필을 만들어 인증·연결합니다 (16260648)

결제 센터 계정 유형 설정: 개인에는 대부분의 개인 비즈니스 소유자가 포함

결제 센터 · "개인에는 … 대부분의 개인 비즈니스 소유자가 포함" · 이미지 출처 support.google.com/paymentscenter/answer/11543916

출처 · 11543916 · 9001878 "You cannot change the profile type later" · 16260648 · 10841920

PART 2 · 정책 타임라인 (공식)

14177239 · developer.android.com/developer-verification

2023년부터 인증이 촘촘해졌고, 2026년엔 Play 밖 설치까지 신원 확인이 확대된다

developer.android.com · Android 개발자 인증 타임라인 · 이미지 출처 developer.android.com/developer-verification

Android 개발자 인증, 무엇이 바뀌나 공식

2026-08: 개발자용 API, 제한 배포, 고급 설치 흐름 공개
2026-09-30: 브라질·인도네시아·싱가포르·태국에서 인증된 개발자 앱만 설치되는 보호 시작
2027년 이후: 전 세계로 확대
Play 앱은 패키지 이름이 대부분 자동 등록된다고 안내

출처 · 14177239 · 14151465 · 10841920 · Android Developers Blog 2025-08-25 · developer-verification

PART 2 · 왜 조직을 골랐을까 (공식 + 사용자 보고)

14151465 신규 개인 계정 테스트 요구사항

개인 계정의 '비용'이 조직을 고르게 만드는 유인이 됐다

14151465 · 12명 · 14일 연속 참여 · 이미지 출처 support.google.com/googleplay/android-developer/answer/14151465

12명비공개 테스트 참여자가 14일 연속 참여해야 합니다

7일프로덕션 신청 후 검토 기간 (보통 7일 이내, 더 걸릴 수 있음)

개인 계정이 감수하는 것 공식

출시 전 비공개 테스트 12명 × 14일 (2023-11-13 이후 생성 계정)
수익화하면 전체 주소가 Google Play에 표시 (13628312)
실제 Android 기기 인증, 한국 개인 계정은 개발자 전화번호 필수 (10841920)
유료·인앱 판매 한국 사업자는 사업자등록번호·통신판매업 신고번호 입력 (3255733)

개발자들이 말하는 유인 사용자 보고

"사업자 계정은 12명 테스터 없이 출시할 수 있지만, 매출이 생기면 결제 프로필이 얽힌다"는 팁 공유(X 2026-08-18). 미국 개발자는 테스트 요건 때문에 사업체·D-U-N-S로 조직 전환했다고 적었습니다(X 2026-08-05).

출처 · 14151465 · 13628312 · 10841920 · 3255733 · X 게시물 2건(사용자 보고)

PART 2 · 조직 계정의 요건 (공식)

15633622 국가별 필수 서류 · 대한민국

조직 계정은 D&B 정보와 결제 프로필이 한 글자까지 맞아야 유지된다

13628312 · 조직용 개발자 계정 만들기 · 이미지 출처 support.google.com/googleplay/android-developer/answer/13628312

1

D-U-N-S 번호 (무료, 최대 30일)

D&B가 조직에 주는 9자리 번호. 공식 문서는 모든 시장에서 무료 신청이 가능하다며 유료 신속 서비스 홍보를 조심하라고 적습니다.

2

조직 서류 — 한국은 "사업자 등록증"

대한민국 서류 목록에 조직 서류로 사업자 등록증이 올라 있습니다. 개인사업자 가능 여부는 이 문서에 적혀 있지 않습니다.

3

이름·주소 = D&B 프로필

불일치가 감지되면 조직 이름·주소가 더 이상 인증되지 않았다는 배너가 뜨고, 기한 안에 못 고치면 계정 제한.

4

웹사이트·공개 전화번호

신규 조직 계정은 2024-02부터 웹사이트 인증. 조직은 개발자 전화번호가 Google Play에 공개됩니다.

출처 · 13628312 · 15633622(KR) · 13634888 · D&B Google 개발자용 신청 페이지

PART 3 · 무엇이 어긋났나 ① 안내 문구

Google Play 개발자 커뮤니티 thread/291871118 · thread/298323276

2024년 인증 화면: "개인사업자도 조직"으로 읽히는 문구가 있었다는 기록

I selected "Organization account" because it says "including if you're a sole proprietor", which I am.해외 사용자, GPDC 291871118 · 원문 · 사용자 보고

선택옵션에 정확히 "개인 사업자(1인~)" 이런식으로 조직용 계정으로 명확히 안내되어 있었어요.한국 사용자, 클리앙 2024-02-03 · 원문 · 사용자 보고

08-20

"문구가 오해 소지 있어 Google에 문의"

Product Expert: 개인사업자는 여전히 개인이며 조직 계정을 열 수 없다는 취지.

09-17

"문구가 업데이트됐다"

같은 Expert: 개인사업자는 개인으로 등록해야 한다.

09-24

"일부는 조직 인증을 인정받았다"

인용된 Gold Expert 글: 가입 페이지 문구 탓에 일부 개인사업자가 조직으로 인증됐고, Play가 일부 경우 인정. 결제 센터에 사정을 설명하라고 권고.

Product Expert는 Google 직원이 아닌 자원봉사자입니다. 이 발언들은 Google 공식 발표가 아닙니다. 댓글이 말한 "2024-09-20" 날짜의 글은 찾지 못했습니다.

출처 · GPDC 291871118 · 298323276(2024-09-23) · 297562498 · 날짜는 게시판 표기 기준(2024년)

PART 3 · 무엇이 어긋났나 ② 한국의 회색지대

KR 필수 서류 · 결제 센터 11543916

한국 개인사업자는 D-U-N-S도 받고 사업자등록증도 있다 — 그래서 더 헷갈린다

조직이 될 것 같은 근거 문서·사례

한국 서류 목록: 조직 서류 = 사업자 등록증
D-U-N-S는 개인사업자도 발급받았다는 경험담 다수
2025-03 한국 개인사업자가 D-U-N-S + 사업자등록증으로 조직 인증 완료(날개의 노트)
2026-10 조직 계정을 유지하고 정산까지 받았다는 후기(X)

개인이어야 할 것 같은 근거 문서·사례

결제 센터: 개인 = "조직으로 등록되지 않은 대부분의 개인 비즈니스 소유자"
Product Expert: 개인사업자는 Play에서 조직으로 보지 않는다(GPDC)
결제 지원팀 답변 인용: "대한민국에 등록된 개인사업자는 '개인' 계정 유형으로 신원 확인"(프로그리너)
2026-09 수익 발생 후 "개인으로 새 계정 + 모든 앱 이전" 안내(X)

15633622 KR · 조직 서류 = 사업자 등록증 · 이미지 출처 support.google.com/googleplay/android-developer/answer/15633622

출처 · 15633622 · 11543916 · GPDC 297562498 · 블로그·X는 사용자 보고

PART 3 · 무엇이 어긋났나 ③ 비대칭

16260648 결제 프로필로 관리하는 신원 정보 업데이트

개인 → 조직은 되지만 조직 → 개인은 안 된다: 선택 한 번이 비대칭이다

기존 결제 프로필에서 국가·계정 유형·DUNS는 업데이트할 수 없다는 안내

16260648 · 계정 유형은 기존 프로필에서 변경 불가 · 이미지 출처 support.google.com/googleplay/android-developer/answer/16260648

16260648 하단 · "조직에서 개인 계정으로 변경할 수는 없습니다" · 이미지 출처 support.google.com/googleplay/android-developer/answer/16260648

불일치가 생기는 두 가지 모양 패턴

조직 개발자 계정 + 실제로는 개인: 조직 서류를 못 내 인증이 멈춤
개인 개발자 계정 + 조직 결제 프로필: 2024-08 Reddit 사례, 새 계정 + 이전으로 해결

출처 · 16260648 · 13634888 "조직 → 개인 변경은 지원하지 않음" · 3092739 연결 후 해제 불가 · Reddit 2024-08(사용자 보고)

PART 3 · 멈추는 구조 (공식)

결제 센터 11595946 판매 대금 보류 · 개발자 배포 계약

인증이 안 끝나면 게시·정산이 묶이도록 규정이 짜여 있다

상황	공식 문서가 적은 결과	출처
신원·연락처 확인 불가	개발자 정보·앱이 Google Play에서 삭제될 수 있고, 재인증 전에는 다시 게시 불가	13634888
조직 이름·주소가 D&B와 불일치	배너 + 기한. 못 고치면 계정 제한	13628312
미인증 정산 계좌	개발자 정보·앱이 Google Play에서 삭제될 수 있음	13634888
계정 검토 중	판매 대금 보류, 최대 35일. 추가 정보 요구 시 확인을 통과해야 대기·향후 대금 지급	11595946
앱이 거부·삭제·정지	Google이 지급을 보류할 수 있음	DDA 8.3
인증된 개발자가 아님	Google Play 배포 불가	DDA 2.2

결제 센터 11595946 · 최대 35일 보류 · 이미지 출처 support.google.com/paymentscenter/answer/11595946

판매자 확인을 끝내지 못하면 공식

계정 검토가 끝날 때까지 대금 일부 또는 전부 보류, 이 기간에 판매자가 취해야 할 조치는 없음
추가 정보 요구를 받으면 판매자 확인을 통과해야 대기 중·향후 대금 지급
확인을 완료하지 못하면 판매자 계정 폐쇄, 지급받지 못한 주문은 환불 권고

출처 · 13634888 · 13628312 · 11595946 · DDA(2025-09-15 발효) 2.2·8.3

PART 4 · 영향

원 게시물 주장 + 공식 규정 + 사용자 보고 패턴을 연결한 흐름도

계정 유형 하나가 업데이트 → 정산 → 현금흐름으로 번지는 사슬

100명+원 게시물이 말한 플레이어 수 (작성자 주장)

수일째업데이트 지연 (작성자 주장, 원인은 작성자도 추정)

$2,000프랑스 개인사업자가 Reddit에 적은 보류 금액 (2026-09, 사용자 보고)

약 1개월새 계정 + 앱 이전에 걸렸다는 경험담 (Reddit 2024-08, 사용자 보고)

출처 · Threads 원 게시물 · Reddit 1wreoyh · Reddit 1erz5zr · 공식 규정 13634888 · 11595946

PART 4 · 다른 사례 ① 한국 (사용자 보고)

링크는 원문으로 새 창에서 열립니다 · 2026-11-10 KST 링크 확인

한국에서 보고된 사례: 결과는 "이전"과 "유지"로 갈렸다

누가 · 언제	무슨 일	결과	원문
개인사업자 · 2026-09-14	조직 계정 → 수익 발생 → 결제 프로필 계좌 등록 → 구글이 "1인 기업이면 '개인'으로 새 계정을 만들고 모든 앱 이전 요청" 안내	결과 미공개 (조언 구하는 글)	X @k_24125
개인사업자 · 2026-09	조직 계정, 결제 재인증에서 막힘 → 개인 계정 신설 → 앱 4개 이전. 가상오피스 주소는 결제 확인에서 거절	9/16 신청 → 9/18 이전 완료. 개인 주소지로 재제출, 10/1 지급·판매 재개	프로그리너 1편 · 2편 · 3편
개인사업자 후기 요약 · 2026-10-29	추가 서류 요구 메일 → "개인으로 옮기라"던 답이 재문의 후 "업체 유형 골라 서류 제출"로 바뀜	조직 유지, 정상 입금. 계좌 이름을 증빙과 맞춘 뒤. "담당자마다 처리가 다르다"	X @smbluespace
개인사업자 · 2025-03-30	D-U-N-S + 사업자등록증으로 조직 인증 진행	조직 인증 완료 (반례)	날개의 노트
1인 개발 · 2024-02-03	인증 화면에 "개인 사업자(1인~)"가 조직 쪽으로 안내돼 조직 선택, 되돌리는 법 질문	결과 미공개	클리앙
개인사업자 · 2026-08-12	D-U-N-S 보유, 조직 계정 + 사업자 계좌로 정산 가능한지 질문	커뮤니티 답변: 개인 계정 권장, 사업자 계좌도 등록 가능	GPDC 한국어

표기 · 모두 사용자 보고입니다. 작성자 신원·계정 상태는 확인하지 않았고, 같은 순서로 해도 결과가 다를 수 있습니다 · 캡처 없이 텍스트와 링크만 싣습니다

PART 4 · 다른 사례 ② 해외 (사용자 보고)

Reddit · X · Google Play 개발자 커뮤니티 · 2026-11-10 KST 링크 확인

해외도 같다: 프랑스·폴란드 개인사업자와 여러 개발자가 같은 벽 앞에 섰다

누가 · 언제	무슨 일	결과	원문
프랑스 개인사업자 · 2026-09	결제 프로필 '조직'으로 이미 인증 → 재인증 메일 → 개인사업자 선택 시 개인 프로필 필요, 전환 방법 없음	지급 보류 약 $2,000, 지원팀이 Merchant Center 지원으로 돌림	Reddit
폴란드 자영업 · 2026-07	수년간 조직 계정으로 문제없이 출금 → 재인증 메일에서 개인으로 바꾸라는 안내	댓글: 다른 사용자는 회사 등록번호 서류로 해결했다고 답함	Reddit
개인 개발자 · 2026-10-07	수년 전 실수로 '조직' 결제 프로필, 변경 불가	지급 보류, 지원 티켓 1주 넘게 무응답	X
개발자 · 2026-08	잘못된 결제 프로필 연결 → 지원팀 "새 개발자 계정 + 앱 이전"	댓글: 원 계정을 지우지 말 것(같은 Gmail로 재생성 불가)	Reddit
개인사업자 · 2024-09-23	조직 인증 불가 + 원 계정 미인증이라 새 개인 계정으로 이전도 거부	Play 지원 문의 후 이전 완료	GPDC
개발자 · 2024-08	개인 개발자 계정 + 조직 결제 프로필 불일치	새 계정 + 새 결제 프로필로 이전, 약 1개월	Reddit
개발자 · 2024-10-17	결제 프로필 유형을 바꾸려 문의	지원팀: "새 Play Console 계정을 만들라"	X
개발자 · 2026-09-16	불일치 하나 고치면 또 다른 불일치, 결제 프로필 수정 후에도 콘솔엔 옛 정보	진행 중 (불만 글)	X

표기 · 모두 사용자 보고 · Reddit 날짜는 게시·댓글 시점 기준의 월 · 공통점: "유형은 못 바꾼다 → 새 계정 + 앱 이전" 안내가 가장 흔하고, 예외 인정은 소수

PART 5 · 지금 할 일 ① 갈림길

공식 경로 = 조직 인증 완료 또는 새 개인 계정 + 앱 이전 (16260648 · 6230247)

먼저 판단할 것: 조직으로 끝까지 갈 수 있나, 개인으로 옮길 것인가

출처 · 16260648 · 6230247 · 사례 링크는 14·15장 · 갈림길 구분은 이 덱의 정리(공식 분류 아님)

PART 5 · 지금 할 일 ② 앱 이전 (공식)

Play Console 고객센터 6230247 다른 개발자 계정으로 앱 이전하기

앱 이전 5단계: 사용자·평점·리뷰·구독은 따라오고, 보고서·테스트 그룹은 남는다

1

정책 준수 확인

원 계정과 이전할 앱이 정책을 준수해야 합니다. 정책 위반 상태면 이전이 막힐 수 있습니다.

2

보고서 먼저 내려받기

대량 내보내기·수익 보고서는 이전되지 않습니다. 이전 전 주문은 원 계정에 남습니다.

3

두 계정 모두 등록·활성

새 계정 등록비 US$25. 유료·인앱 앱이면 대상 계정에 활성 결제 프로필 필요. 이전 후 원 계정을 닫으면 원 계정 등록비 환불 가능.

4

양쪽 등록 거래 ID 찾기

등록비 결제 영수증 메일 또는 Google Payments 활동 내역에서 확인합니다.

5

이전 요청 제출 → 대상 계정 승인

승인 후 지원팀이 영업일 기준 2일 이내 검토·응답합니다.

6230247 · 앱 이전 도입부 · 이미지 출처 support.google.com/googleplay/android-developer/answer/6230247

6230247 · 이전 요청 제출하기 · 이미지 출처 support.google.com/googleplay/android-developer/answer/6230247

실제로 해 본 사람의 기록 사용자 보고

앱 4개를 한 번에 이전: 9/16 신청 → 9/18 완료
결제 검증용 서비스 계정을 새 콘솔에 다시 초대해 결제 연동 유지
이전 뒤에도 새 결제 프로필 확인이 따로 진행됐고, 끝날 때까지 지급·판매가 멈췄다가 10/1 재개

프로그리너 2편 · 3편

출처 · 6230247(2026-11-10 KST 열람) · 실제 사례: 앱 4개 9/16 신청 → 9/18 완료(프로그리너, 사용자 보고)

PART 5 · 지금 할 일 ③ 이전 체크

6230247 · 앱과 함께 이전되는 데이터 및 설정

게임 앱이라면 특히: 통화·광고·연동 서비스를 이전 전에 맞춘다

인앱 결제 공식

대상 계정의 기본 통화가 다르면 인앱 앱은 다시 게시할 때까지 게시 취소. 가격 확인 후 재게시
대상 계정에 활성 결제 프로필 필수
사용자 보고: 결제 검증용 서비스 계정을 새 콘솔에 다시 초대해 결제 연동을 유지

연동 서비스 공식

Firebase·Analytics·Google Cloud 연결은 자동으로 따라오지 않음, 대상 계정에서 다시 연결
AdMob 등 광고: 이전 후 광고 연결을 대상 계정 기준으로 다시 설정
권한이 필요한 사용자는 대상 계정에 다시 초대

운영·확인 필요 주의

테스트 그룹은 이전되지 않음. 테스터가 다시 참여해야 할 수 있음 (공식)
새 개인 계정의 12명 × 14일 요건이 이전 앱에도 적용되는지는 공식 문서에 명시가 없습니다. 지원팀에 먼저 확인
이용자에게 "업데이트 일시 지연" 공지

시점	할 일 이 덱의 제안 일정 · 공식 일정 아님	근거
D-7	새 개인 계정 생성·인증, 보고서 내려받기, 양쪽 등록 거래 ID 확보	6230247
D-3	새 계정 결제 프로필 활성화, 기본 통화 확인, 서비스 계정·Firebase·광고 연결 준비	6230247 · 사용자 보고
D	이전 요청 제출 → 대상 계정에서 승인	6230247
D+2영업일	지원팀 응답 확인, 인앱 앱 재게시, 연동 서비스 재연결	6230247

출처 · 6230247 · 14151465 · 서비스 계정 재초대 팁은 프로그리너(사용자 보고)

PART 5 · 지금 할 일 ④ 지원 요청

Play Console 지원 문의 · 결제 센터 문의

문의는 두 창구로, 한 번에 판단할 수 있게 보낸다

1

Play Console 지원 (계정·이전)

계정 유형·인증·앱 이전은 Play Console 도움말의 지원 요청 창구로 문의합니다.

2

결제 센터 지원 (결제 프로필·정산)

2024년 커뮤니티 Product Expert도 "결제 센터에 사정을 설명하라"를 첫 단계로 권했습니다.

3

엇갈린 답은 재문의 + 상위 검토 요청

사용자 보고: 담당자마다 답이 달랐고, 재문의로 결론이 바뀐 사례가 있습니다. "단순 문의 말고 담당팀 검토 요청"은 댓글 팁(공식 용어 아님).

4

기한이 있으면 연장 가능 여부부터

기존 계정 인증 정책 문서는 기한 연장 요청 절차를 안내했습니다. 지금 계정에 적용되는지는 문의로 확인하세요.

문의 본문에 넣을 것 (템플릿)[요청] 개인사업자입니다. 개발자 계정 유형이 '조직'으로 되어 있어 인증·정산이 막혀 있습니다. 가능한 방법을 안내해 주세요. 1) 현재 계정의 조직 인증 완료 (제출 가능 서류: 사업자등록증 등) 2) 새 개인 계정으로 앱 이전 허용 및 기한 연장 [계정] 개발자 계정 ID · 앱 패키지 이름 · 양쪽 등록 거래 ID [상황] 받은 배너·이메일 문구 원문, 받은 날짜(KST) [영향] 보류된 정산 기간·금액, 이용자 수, 마지막 업데이트일 [경위] 계정 생성 시 선택 이유(당시 화면 안내), 결제 프로필 유형 [요청] 담당 팀의 검토와 예상 처리 기간 회신

출처 · gethelp · 결제 센터 고객센터 · GPDC 298323276 · 14177239 · X @smbluespace · 템플릿은 이 덱의 제안

PART 5 · 지금 할 일 ⑤ 법·제도

Google Play 개발자 배포 계약 16.8 준거법·관할 · 법률 자문 아님

소송을 말하기 전에: 계약서의 관할 조항과 국내 창구의 범위부터

조항	요지 (2025-09-15 발효본)
2.2	인증을 마친 양호한 상태의 개발자만 Google Play에 배포 가능
3.2	유료 판매·정산에는 유효한 결제 프로필이 필요
8.3	앱이 거부·삭제·정지되면 Google이 지급을 보류할 수 있음
13	간접·부수적 손해 등에 대한 책임 제한
16.8	캘리포니아 주법, 샌타클래라 카운티 법원 전속 관할. "관련 법률이 요구하는 범위에서" 다른 방법 가능

play.google · 개발자 배포 계약 (2025-09-15 발효) · 이미지 출처 play.google/developer-distribution-agreement.html

DDA 16.8 · 캘리포니아 주법, 샌타클래라 카운티 법원 · 이미지 출처 play.google/developer-distribution-agreement.html

국내 창구 적용 여부 미확인

통신분쟁조정위원회: 전기통신사업자와 이용자 간 분쟁. 범위에 "앱 마켓에서의 이용요금 결제·취소·환급 분쟁" 포함, 60일(최대 90일), ☎ 142-246, 온라인 신청 tdrc.kr. 개발자 계정 인증 분쟁이 대상인지는 확인 못 함
앱마켓 금지행위: 2022년 방통위 실태점검 때 "부당하게 심사를 지연하거나 앱을 삭제하는 행위"를 점검하고 피해 신고를 받았다는 기사. 현재 신고 창구는 확인 못 함

집단 행동 전 현실 점검 제안

먼저 공식 경로로 피해 확대를 멈추는 것이 우선
사례 모으기: 날짜·안내 문구·지원 답변·보류 금액
관할·손해 입증은 변호사 상담이 필요

출처 · DDA 13·16.8 · 방송미디어통신위원회 통신분쟁조정 안내 · 디지털데일리 2022-05-16 · 공정위·KISA 경로는 근거를 찾지 못해 제외

PART 6 · 예방 체크리스트

계정을 만들기 전 10분 · 계정 유형 선택

계정을 만들기 전에: 체크리스트 10

1

법인이 아니면 '개인'부터 검토결제 센터: 개인 = 조직으로 등록되지 않은 대부분의 개인 비즈니스 소유자.

2

결제 프로필 유형을 먼저 확인기존 Google 결제 프로필이 '개인'인지 '비즈니스'인지. 유형은 나중에 못 바꿉니다.

3

개발자 계정 유형 = 결제 프로필 유형둘이 엇갈리면 재인증에서 막힌 사례가 가장 많습니다.

4

되돌릴 수 없는 방향을 기억개인 → 조직은 나중에 전환 가능, 조직 → 개인은 새 계정 + 이전.

5

조직이라면 D-U-N-S는 무료로, 일찍무료 발급은 최대 30일. 유료 신속 서비스 홍보 주의(공식 문서 경고).

6

이름·주소·예금주를 한 글자까지사업자등록증·D&B·결제 프로필·계좌 명의가 같아야 합니다.

7

12명 × 14일을 일정에 넣기테스트를 피하려고 조직을 고르는 것이 문제의 출발점이 될 수 있습니다.

8

주소 공개를 미리 알기수익화 개인 계정은 전체 주소가 표시됩니다. 가상오피스 주소가 결제 확인에서 거절된 사례가 있습니다.

9

첫 매출 전에 정산 계좌 인증미인증 계좌는 앱 삭제 사유라고 공식 문서가 적습니다.

10

배너·기한을 방치하지 않기기한 내 미해결 시 계정 제한이 공식 문서에 적혀 있습니다.

출처 · 11543916 · 16260648 · 13628312 · 13634888 · 14151465 · 프로그리너(사용자 보고)

PART 6 · 공정한 정리

2026-11-10 KST 기준

정리: 규정은 분명한데, 안내와 처리가 흔들렸다

✓

공식 문서로 확인Google 고객센터·계약

조직 → 개인 유형 변경 불가, 새 계정 + 앱 이전
결제 프로필 유형은 나중에 못 바꿈
개인 = 대부분의 개인 비즈니스 소유자
인증 미완료 시 게시 불가·앱 삭제 가능
판매 대금 보류는 최대 35일 검토

2영업일이전 승인 후 지원팀 응답 · 17장

△

사용자 보고커뮤니티·X·Reddit·블로그

2024년 화면이 개인사업자에게 조직을 권하는 듯했다
일부는 예외로 조직 인증을 인정받았다
수익 발생 뒤 결제 확인에서 막힌다
담당자마다 답이 다르다
2026년에도 한국·프랑스·폴란드에서 재발

14건이 덱이 링크한 다른 사례 · 14장 · 15장

?

확인 못 함공개 자료 없음

원 게시물 계정의 정확한 상태·보류 사유
Threads 댓글 원문, "2024-09-20" 발언
2024년 인증 화면 원문
이전 앱에 12명 × 14일 요건 적용 여부
국내 분쟁 창구의 적용 범위

5가지단정하지 않고 남겨 둔 질문 · 3장

출처 · 이 덱 4~20장의 근거 종합 · 전체 목록은 RESEARCH.md

PART 6 · 다음에 열 곳

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조사 · 2026-11-10 KST · 이미지는 Google 공식 문서 캡처만 사용 · 전체 출처와 사례 링크는 RESEARCH.md

개인사업자인데'조직' 계정을 골랐다면